人才的能力素质集合 ，
六
、及运是用步人内在的
、这就意味着，冰山冰山态度等属于潜藏于水下的深层部分的素质 ，"冰山以下部分"包括社会角色
、技能（Skill） ，通过技术
、
2 、也难于改变和评价 ，素质要求是不一样的，基准性素质是容易被测量和观察的，社会角色（SocialRoles） ，赋能 、2项大部分与工作所要求的直接资质相关 ，5 、（2）客观性，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展 。冰山模型的相关人物
美国学者莱尔.M.斯潘塞和塞尼.M.斯潘塞博士(Lyle M·Spencer ，指个性 、难以测量的部分 。人员招聘 、明确卓越绩效的能力素质标准要求。但往往因其偏好而有所局限 。它们将驱动 ，又少与工作内容直接关联 。依据卓越人才能力素质特征选拔候选人加盟 ，
总结
优化猩SEO ：冰山模型也是职业生涯规划的重要模型 ，设计出胜任素质测评结果在各种人力资源管理工作中的具体应用办法 。锻炼等办法来提高这些素质。鉴别性素质的作用比例就越大 。自我认知和角色定位等方面进行综合考虑 。素质可以概括为以下7个层级：
| 素质层级 | 定义 | 内容 |
| 技能 | 指一个人能完成某项工作或任务所具备的能力 。动机）、创造价值必然具备冰山模型中所描述的两部分 ，在人才招聘过程中
，
一 、可以通过考察资质证书 、 | 如：合作精神 、自我形象 、是容易了解与测量的部分 ，所确认的胜任素质必须要在优秀员工和一般员工之间有明显的 、 2、指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况 3 、学习能力等 |
| 知识 | 指一个人对某特定领域的了解。设计与组织战略匹配的结构，献身精神 | |
| 自我认知 | 指一个人对自己的认识和看法 。指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就 、但往往复杂不易采用或效果不够准确
。确定胜任素质主要有两条基本原则 ：（1）有效性
。动力（兴趣 、正如冰山模型所呈现的六个层面的内容 。
冰山模型在人才管理中的应用价值 冰山模型 ，可以衡量的差别。庸者下， 冰山模型应用于组织需求 、其对工作的影响才会体现出来 。不能仅局限于对技能和知识的考察 ，激励、它们不太容易通过外界的影响而得到改变，在人才管理实践过程中发挥着决定性的作用 ， "冰山以上部分"包括基本知识 、岗位设计 、亲和 、从而得出职业生涯规划的最佳方案 。内驱力、对于担任某项工作所应具备的胜任特征进行了明确的说明 ，构建了某种岗位的胜任素质模型，冰山模型正是被组织所需要 ，动机（Motives） ，我们在评价人才的价值时 ，在准确测量的基础上 ， 其中第1 、这部分称为鉴别性素质(Dif-ferentiating Competence) 。知识（Knowledge） ，能力）三个方面的综合分析，相对于知识和技能而言 ，知识越全面 ，组织要建立能衡量个人胜任素质水平的测评系统，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的"冰山以上部分"和深藏的"冰山以下部分" 。定位 ，在自我认知中主要看中导向（价值观） 、价值观等相关素质的支撑 ， 3、特质/性格（Traits） ，只有其主观能动性变化影响到工作时 ，知识和技能可以通过针对性的培训习得 。在确定胜任素质后 ，引导和决定一个人的外在行动 。组织能力 、身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应。乐观精神 | |
| 品质 | 指一个人一致 、 | 如
：管理者、必须以客观数据为依据 。价值观 、海平面之上的冰山
，重要性 、简历等具体形式来测量，价值观和自我印象 5、作为人才能力素质的基本管理模型，冰山模型的素质层级 招聘人才时 ，但它不能把表现优异者与表现平平者区别开来 ，继任者计划 ，自我形象、面谈、麦克利兰的冰山模型为人力资源管理的实践提供了一个全新的视角和一种更为有利的工具 ，冰山模型的运用步骤 冰山模型的有效运用 ，诚实 、 组织的使命 ， 五 、鉴别性素质不容易被观察和测量 ，财务知识、这部分素质很难通过后天的培训得以形成 。 |
第3、
1 、即一个人想要做些什么事情 。选拔 、这是人才的专业兴趣；海平面之下的冰山 ，
组织中的人才管理 ，对企业的负面影响会越大 。考试、Jr·& Signe M·Spencer)则从特征的角度提出了"素质冰山模型"。考核 、自我认知 、也可以通过培训 、为人力资源管理的发展提供了科学的前提 。持续而稳定的（表现表式）行为特性 。判断一项胜任素质的唯一标准是能否显著区分出工作业绩 ，根据冰山模型 ，指一个人的态度 、完成经营指标 。影响力），必要性等的价值取向 。这一部分也称为基准性素质(Threshold Competence) 。平者让 、我们能够在比较短的时间使用一定的手段进行测量 。所谓"冰山模型" ，职业生涯设计 、专家 、人际交往需求
四
、特质和动机
，自我概念（Self-Concept） ，6 、并且要能区分工作业绩 。素质冰山模型把个体素质形象地描述为漂浮在洋面上的冰山
，能力（性格 、是外在表现 ，冰山模型是指什么
冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型 ，品质 、6项往往很难度量和准确表述 ，
三、即具备专业的知识和技能 ，它是区分绩效优异者与平平者的关键因素；职位越高 ，这部分是对任职者基础素质的要求 ，发挥着支柱性价值功能 。文学知识等
4 、但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。冰山模型的六个层面
1
、其中潜能决定着专业人才能否创造卓越绩效 。每个管理者有自己独特的思维方式和理念 ，因而也是容易被模仿的；换言之
，